AWG Bassum
Abfälle, Wertstoffe und Schadstoffe werden im Landkreis Diepholz von der AbfallWirtschaftsGesellschaft mbH (AWG) Bassum sicher und verlässlich entsorgt. Das sind nicht einfach „die von der Müllabfuhr“, sondern dahinter steht ein Unternehmen, das die wirtschaftlichen und technischen Aspekte der Abfallentsorgung fest im Griff hat und dabei den Service für die Kunden stetig verbessert. Diesen Anspruch erfüllt jetzt auch die neue Website des Unternehmens.
Beratung
Regionale Abfallentsorgung ist nicht schmutzig, sondern anspruchsvoll und kundenorientiert. Und genau das sollte auch die Website der AWG Bassum spiegeln. Frische Farben, übersichtliche Anordnung der Servicethemen und eine im wahrsten Sinne des Wortes saubere Aufteilung der Rubriken – mit unserem Entwurf haben wir im Frühjahr 2020 beim Pitch für das neue Design der Website überzeugt.
Sammlung
Bei der Umsetzung des Designs haben wir die Nutzung per Desktop, Smartphone und Tablet gleichermaßen im Blick gehabt. Die AWG Bassum rückt Themen wie Digitalisierung und Nachhaltigkeit stärker in den Vordergrund und will zudem von jüngeren Menschen als attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen werden. Durch die übersichtliche Kacheloptik ist die Website nun so leicht zu bedienen wie eine App. Die beliebtesten Services wie Abfuhrtermine, Sperrabfall und die Bestellung von Abfallbehältern sind schnell zu finden. Themen wurden zusammengefasst für weniger Unterseiten, die Farben sind hell und freundlich.
Verwertung
Seit September 2020 ist die neue Website online, und hinter den Kulissen verbessern wir weiterhin den Service: Künftig bekommen die Kunden bei der Anmeldung von Sperrmüll sofort Terminvorschläge, die Bestellung von Containern soll vom Auftrag bis zur Abrechnung komplett automatisiert werden. Ziel ist, Kompetenz durch Funktionalität ansprechend zu vermitteln und dadurch Akzeptanz und Vertrauen von Kunden und künftigen Mitarbeitern zu gewinnen.
